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iPhoneで音が出なくなった!というときの対処法

カテゴリ:お役立ち情報

こんにちは♪

スマップル長崎店です。

 

あれ?今着信がなったはずなのに・・・

音が出なかった・・・?

 

あれ?全然音が鳴らない!!

 

というとき、すぐに修理にお持ちいただいても良いのですが、

実は修理前に試せることがありますので、

それを今回はご紹介させていただきますね。

大きく分けて7つあります。

 

 

その一

ヘッドフォンやヘッドセットなどがアダプタに接続されていないか確認しましょう。

もし、Bluetooth接続をご利用の方はBluetooth接続もご確認くださいね。

 

その二

設定を見てみましょう。

マナースイッチもご確認ください。

音量が一番小さくなってませんか?

その際に音量ボタンでも音を調節してみて下さい。

もし、「ヘッドフォン」とヘッドフォンに接続されている旨のアイコンが出る場合は

その三もお試し下さい。

 

その三

イヤホン、ヘッドフォンの差込口に異物や水滴が!

まずは電源を切った状態で取り除くようにしましょう。

水滴ならティッシュを細かくヨリヨリしたもので水滴を除いてみます。

誤ってティッシュを残さないよう気を付けましょう。

異物を取り除く場合は細かいピンセットなどがあると良いですね。

ただし、端子を傷つけないように注意しましょう。

その四

ディスプレイに保護フィルムの貼り付けがある場合は

レシーバーなどがフィルムなどに覆われていないことをご確認下さい。

一度剥がしてしまっても良いかもしれませんね。

その五

レシーバー(iPhoneの画面の上の部分。電話の際に音が出る部分)がふさがっていても

スピーカーから音が出なくなることがあります。

よくご覧いただいてゴミなどが詰まっている場合は

細かく清潔な毛先の柔らかいブラシ(乾いているもの)でレシーバーのメッシュを傷付けないように

丁寧に異物を取り除きましょう。

その六

iPhoneを再起動しましょう。

一時的な動作不良の場合は改善します。

 

その七

復元(初期化)を試みてみます。

と、このようなところですが

もし、データは消したくない!

という方はその六ぐらいまで試していただいて

改善しない場合は修理のご相談をいただいても良いかもしれません。

スマップル長崎店ではiPhoneのスピーカーの修理も承っております。

 

もし、お困りの際は

是非、ご相談下さいね♪

 

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2019年11月19日

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