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通信が遅いときに使える対処法

カテゴリ:お役立ち情報

こんにちは♪

スマップル長崎店です。

 

iPhoneを使っていると…

ん?

なんだか 通信が遅い?!

 

まずは、通信が遅いと感じた場合

その他のアプリでも同じ様に通信が遅いか比較してみましょう。

パターンは2パターン

 

1・ご利用のその特定のアプリだけが通信が遅いなら

その特定のアプリが何らかの原因で挙動が遅くなっている。ということです。

 

2・その他のアプリも通信が遅くなっている場合は

iPhone全体の通信が何らかの原因で遅くなっている。

ということ。

 

 

では、パターン1の場合

1-1・アプリの再起動を試みます。

アプリを一度タスクマネージャーより終了して再起動など

1-2・本体の再起動を試みます。

アプリ内もスッキリ

1-3・時間をおいてみる

そのアプリ提供元での障害の場合は

時間を置くしか方法がありません。

1-4・アプリのソフトウェア更新

最新バージョンがあるならやってみるべきです。

1-4・キャッシュなどを消してみる

一部データを消すことになるため、大切なものも消えるかもしれませんが

動かないよりマシならやってみるべきです。

1-5・アプリのアンインストール、再ダウンロード

アプリ内のデータは全て消えます。

大切なものはバックアップしておきましょう。

 

と、大体の手順はこのような切り分けになってきます。

その次、パターン2の場合

2-1・通信会社の通信制限がかかっていないか確認

もう、これがかかっている場合はwifi環境下以外の通信は遅くなって当然です。

お金を出して解除するか、解除される期間まで待つほか方法がありません。

2-2・機内モードに一度して解除してみる。

iPhoneは常に電波塔とのやり取りをして通信してます。

ただ、そのやり取りが上手く行かなくなったときに

通信が遅くなる傾向にあります。

そのやり取りを一度クリアにして正常に接続してあげるため、機内モードを活用します。

2-3・iPhoneを電源再起動してみる。

iPhone自体のアンテナが一時的に調子が悪いときには有効な手段です。

2-4・iPhoneのソフトウェア・アップデートをやる

ソフトウェアの不具合の場合は有効です。

2-5・iPhoneを初期化してみる

データが消えますので、バックアップなどはしっかり行ってからやってください。

バグやソフトウェアの不具合などが原因の場合はかなり有効な手段です。

 

 

もし、万が一パターン2の場合でここまでやっても改善が見られない場合は

もしかすると、その場所の電波環境の問題か

あとは、本体のアンテナの部品が不具合を起こしている可能性があります。

 

まぁ・・・ここまではなかなかありませんが、

もし、お困りの場合はスマップル長崎店でご相談くださいね♪

 

 

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2019年12月22日

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