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iPhoneに不具合が起こったときの対処法

カテゴリ:お役立ち情報

こんにちは♪

スマップル長崎店です。

 

iPhoneには様々な不具合が起こることがあります。

明らかに

・画面が割れている

・カメラレンズが割れている

・バッテリーが劣化している、膨張している

・背面が割れている

などなど見た目の割れや破損に関しては

修理や本体交換をするしか無いのですが、

 

・カメラが起動しない

・充電しない

・画面が点かない

・フリーズする

・電波が入らない

 

などの症状が起こる場合

もしかすると、部品の交換などをしなくても

改善が見られる可能性があるんですね。

 

実際に修理でご相談にご来店いただいたお客様へ

一時的な不良の場合は

その対処だけでも修理をせずにお渡しできてしまうことがあります。

 

ただ、店頭にご来店いただくのも大変なので

よかったらここで対処を少しお話できればと思います。

 

対処その1

電源再起動を試してみる。

やり方は割愛しますが

強制再起動なども有効です。

例えば画面が点かないなどの症状でも

ディスプレイの一時不良の場合があるので有効になるわけですね。

カメラなども然りです。

電波に関してもiPhoneは常に電波塔とやり取りをしているもの。

それがうまく行かなくなると電波が入らなくなることがあります。

再起動することにより改善することがあるんです。

 

対処その2

物理的になにかやってみる。ということですね。

例えばですが・・・

電波が入らない。なら

SIMカードと本体の接触が悪いときにも電波が入らないという症状は起こるので

まずはSIMカードの抜き差しをやってみる。

 

例えば・・・

タッチパネルの感度が悪い場合やタッチが効かない場合などは

フィルムを剥がしてみる。

 

など物理的に外せそうなものは外してみることが

有効になることがあります。

 

対処その3

設定を確認してみる。

例えば、通信ができない。

などの症状だと、特定のアプリだけ通信をオフにしたり

機内モードになっていたりすると

通信ができない場合があります。

 

カメラなどもそうです。

特定のアプリにカメラ機能を許可していない場合は

起動できないことがあります。

このような症状もあるため、

設定を確認してみましょう。

 

 

対処その4

そして・・・これは最終手段ですが・・・

データを消してみる。

というのも一つの手です。

初期化のことですね・・・

でも、データがまるっと消えてしまいますのでご注意くださいませ。

 

ただ・・・もし、データが消えるのは困る!

ということであれば

スマップル長崎店なら

データを消す前に部品の交換をしてみて

改善が見られないか確認することもできます。

 

もし、お困りの際は対処1,2,3をお試し頂き

それでも改善が見られない場合は

よかったらスマップル長崎店までご相談くださいませ。

 

 

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2020年02月09日

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