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iPhone修理 長崎県 スマップル長崎店

iPhoneXのSiriの不具合 “Siriと検索” を選択するとフリーズ⁉

iPhone修理のスマップル長崎店です。

 

電子機器・コンピュータにはつきものの不具合・バグ(*_*)

開発時にはシステムテストが行われ、それらが起きないよう高度に設計されていますが、小さな不具合は今の時代でも起こりうるものですね^^;

ソフトウェアとハードウェアの両方を同じメーカーが設計しているiPhoneでさえも不具合報告は一定数あります。

 

今回はiPhoneXのSiri周りの不具合が解決した事例のご紹介です。

Siriの音が出ない、設定の Siriと検索 の項目を選択するとフリーズしているとのことでした。

 

不具合がおきたら、アプリを終了させたり本体を再起動するのが鉄板です。

軽微な一時的な不具合なら、これでたいてい直ります。

アプリ終了や再起動を行うことですんなり解決することも多いので、不具合報告を調べる前にまずはこれらを行ってみましょう!

 

でも、今回の不具合はこれでも解消されませんでした。

次に行うのはアプリの更新・再インストールや設定の見直しでしょうか。

Siriは単体アプリではないので設定を弄ることになりますが、その “Siriと検索” がフリーズ!

 

他に設定を変えられる場所といえば「リセット」です。

ここまで来ると、設定した内容が大きく変わったりデータが失なわれる手順に入るので、不具合はそれ以前に解消されて欲しいものです(;´д`)

Siriに関わるものは「すべての設定をリセット」になります。

 

この場合は、アプリやその中身のデータは消えませんのでそんなに臆することはありません(設定も元に戻すのも大変ですが…)。

今回はこの「すべての設定をリセット」することで、不具合が解消されました。

 

こちらの不具合は実際に応対したお客様のiPhoneXで実際に起こったもので、いかなる場合も「すべての設定をリセット」することで解決するものではないかと思います。

Siriの不具合で行き詰まった際は、こちらをご検討されてみてください。

 

 

カテゴリ:お役立ち情報タグ: 投稿日:2019-02-11

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